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ご来店誠にありがとうございます。当店では皆様に喜んでいただけるように、日々頑張っております。お問合せe-mail:sale@anej.infoご質問がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。

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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、携帯メールアドレスやフリーメールアドレスをお使いのお客様より、
当店のご案内が正常に届かないというお声が多数頂いています。

【携帯のメールアドレスの方は特にご注意くださいませ!】
携帯電話の方には迷惑メール防止のため、ドメイン拒否が迷惑メール設定が多く見られます。
せっかくお問い合わせいただきましても、携帯電話の設定で返答が届かない場合がございます
携帯アドレスでのメールが届かない場合は、お問い合わせの際はPCのメールアドレスから必ずお願いします。
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もし、「受注・発送のお知らせメール」や「お問い合わせ」の返答がない場合は!?
当店では、2営業日以内に必ず返信していますので返信がない場合は何らかのエラーが考えられます。
お客様で【hotmail・yahoo等のフリーメール】や【迷惑メールフォルダ設定】をご利用の場合、
迷惑メールと判断されている可能性があります。
こちらからではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一届かない場合には
【sale@anej.infoまで【ご注文者名(お問い合わせ者)】と【お電話番号】を記載の上
ご連絡いただきますようにお願いします。追ってこちらからご連絡差し上げます。


ご注文頂いたメールアドレスが間違っている場合:

個人情報保護の為、当店ではシステム上お客様のメールアドレスが分からない状態でございます。
登録間違いにお心当たりのある場合は、当店までお客様のお名前・電話番号、メールが届いていない旨をご連絡ください。


フリーメール(hotmaill.com/yahoo.co.jp等)をご使用の場合:

迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。


携帯電話の受信設定(ドメイン指定)をされている場合:

【sale@anej.info】を受信できるようドメイン設定をお願い致します。


*受信設定(ドメイン指定)の方法


docomo(ドコモ)

softbank(ソフトバンク)

au(エーユー)

i-Menu

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詳細設定/解除

iモードパスワードを入力・決定

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ステップ4の受信設定

【sale@anej.info】
を入力して登録

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・お支払いは銀行振込、代金引換、クレジットカード、ローソン決済、セブンイレブン、Edy、auかんたん決済、Pay-easyがご利用いただけます。

[クレジットカード]
クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


※クレジット会社の審査により、ご希望に添えない場合もございますが、ご了承下さい。


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【業者】ヤマト運輸
【備考】ご注文確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
●お支払総額は 商品代金合計+送料+代引手数料です
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください


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【送料】
宅配便

日本全国、全品送料無料!
※送料無料の場合、ある状況によって、システムには自動的に変更できないので、当方には、注文確認してから、変更します。それに、配送方法が指定できません。

【発送予定日】
通常1~3営業日での発送となります。
※一部、届けに時間がかかる商品は、各商品ページでご案内しておりますのでご確認下さい。

・業務の都合上、ラッピングや運送会社の指定、郵パックはお受けできません。
・簡易な紊品書兼領収書を商品に同封させて頂いております。再発行/詳しい書類が必要な場合はPDF形式のものをメールに添付してお送りいたしますのご依頼下さい。郵送の場合、送料はお客様のご負担になります。

 
※デジタルカメラによる撮影の為、実際の商品と色が若干異なる場合があります。
※実際の商品になるべく近い色を再現しておりますが、ご覧になっているモニターの色の違いにより、実際の商品と色味が異なる場合がございます。
※商品仕様は商品生産日時また入荷日時が異なる為に予告なく変更する場合があります。
 
お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏吊・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡する事は一切ございません。
万全の管理体制に加え「個人情報漏洩保険《にも加入済みです。安心してお買い物をお楽しみ下さい♪
 
到着時の上良・破搊は、到着後8日以内にご連絡を頂ければ、当社送料負担にて返品・交換を承ります。

●商品がお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認して頂き、ご注文の商品・数量に間違いがないか、お確かめ願います。
●商品画像に関しましては、できる限り現品に近い状態を再現するよう努めておりますが、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承願います。
●商品の品質に関してましては万全を期しておりますが、万一不良品(破損・汚損)の場合は、お届け後7日間以内にご連絡願います。
  送料当店負担にて、すぐに良品と交換をさせて頂きます。 在庫がなくなってしまった商品に関しましては交換が出来ない場合がございます。
  その際にはこちらからご連絡をさせて頂きます。
●発送に関しましては万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日間以内にご連絡願います。
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  その際にはこちらからご連絡をさせて頂きます。
 

営業時間 平日9:00~18:00(土日祝休業)
E-mailアドレス: sale@anej.info


※休日の翌日は電話対応をしておりません。お急ぎの場合はメールにてお問い合わせいただければ、連絡させていただきます。ご了承くださいませ

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