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会社概要


会社概要
株式会社ボヤージュ
〒659-0013兵庫県芦屋市岩園町 23-2
店舗運営責任者:片岡 謙二
店舗セキュリティ責任者:片岡 謙二
TEL:0797-75-9473
店舗連絡先: sale@anej.info

営業時間について
営業時間
 9:00~18:00

休業日
 土曜日・日曜日・祝日・年末年始
 

画像等の著作権について

本サイトにおいて提供する全ての画像およびそれらに関連するテキスト、グラフィック、キャプション、データ、動画、イラスト、絵画、その他の情報素材等の各コンテンツは、当社および第三者の提携先が所有しています。本サイトは日本国内および各国の著作権、著作者人格権、商標、その他の知的財産権の保護に関する法律により保護されていますので、当社の許可なく本サイトのコンテンツの一部または全部をダウンロード、またはコピーすることはできません。
 

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
【備考】
● お支払いの総額は以下の通りです。
  決済金額:商品代金の合計(消費税込み)+送料(消費税込み) ※ 消費税の端数は切り捨てとなります。
  決済手数料:カード決済の手数料は弊社が負担いたします。
● ご注文後にメールにて、お支払い総額をお知らせいたします。
● 商品の発送後、各クレジットカード会社との規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。
● ご注文者のお名前とカードの名義人が異なる場合、ご注文をお受けしておりません。
● 高額商品の場合、お届け先はカード会社へ登録されているご住所のみとさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
● ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は一旦ご注文の発送を止め、メールにてご連絡をさせていただきます。
● システムの都合上、クレジットカードの利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
● お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
● SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
 


銀行振込
弊社はご注文を確認のちほどメールにて銀行口座をお客様にお知らせいたします。お客様は2日以内にご連絡を受け取れない場合、メールアドレスを変更しもう一度ご連絡ください。ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
【備考】ご入金を確認後に商品を発送させていただく前払い方法です
● お支払いの総額は以下の通りです。
  振込金額:商品代金の合計(消費税込み)+送料(消費税込み) ※ 消費税の端数は切り捨てとなります。
  振込手数料:お振込時にお確かめください。(お客様負担でお願いいたします)
● ご注文後にメールにて、お支払い総額をお知らせ致します。記載の金額をご確認の上、お振込みください。
● 恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願いいたします。
● お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用ください。
● ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
● お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
● 注文者様とお振込み名義が異なると入金確認ができない場合がございますので、 その際には事前にお知らせくださいますようお願いいたします。
● 配送日ご指定の場合は、ご希望日より5営業日前(土日祝日除く)までにご入金ください。
● 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
 

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】代金は商品到着時に配送員にお支払いください
● お支払いの総額は以下の通りです。
  代引金額:商品代金の合計(消費税込み)+送料(消費税込み) ※ 消費税の端数は切り捨てとなります。
  代引手数料:下記の料金表をご参照ください。
● ご注文後にメールにて、お支払い総額をお知らせいたします。記載の金額をご確認の上、お支払ください。
● 宅配事業者の選定は配送商品及び配送地域毎に当店にて行っております。宅配事業者の選択はできませんので、予めご了承くださいませ。
● 恐れ入りますが、代引手数料はお振込人様ご負担でお願いいたします。
● 代金引換時の控えは紛失しないようにご注意ください。
● 弊社より発送完了メールを送付させていただいた後のご注文に関しまして、代金引換時に商品の受け取りを拒否することでのキャンセルはお受けすることができません。
 キャンセル及び返品ご希望の場合には、『お客様都合の返品』となります。
 必ず、一旦代金をお支払いいただいて荷物を受領していただき、そのあとにご返品希望の旨、弊社までご連絡をお願いいたします。
● 受け取り拒否をされた場合には、配送の費用実費を請求させていただきますのでご了承ください。
● 長期不在により、お受け取りがなかった場合も同様に配送料を請求させていただきます。ご注意ください。
 
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】銀行振込をご利用の場合、ご入金確認後の発送となります。
※在庫の不足、その他配送事情等によりお届けが遅くなる場合はメールもしくは電話にて連絡いたします。

【送料料金表】
  沖縄北海道・九州四国中国北東北・関西南東北・関東・信越・中部・北陸
地域詳細 沖縄県  北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  青森県 岩手県 秋田県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 
送料 送料無料


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
品質等については万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申込み内容と異なっている場合や、破損・汚損している場合につきましては、ご返品・交換を承ります。
弊社理由による返品・交換につきましては、返送料ともに弊社負担にて早急に対応させていただきます。
商品到着後7日以内に、電子メールにてご連絡下さい。
「注文した商品を受け取ったがイメージと違った、又はサイズを間違えたので交換または返品したい」といったお客様のご都合での返品も一部商品(下記に記載)を除き承ります。その際の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
お客様ご都合での返品・交換は商品の到着後7日以内に、電子メールにてご連絡下さい。


【返品できない商品について】

シーズン商品などご注文ページに【返品不可】と表示している商品
一度ご使用になられた商品
商品の梱包を開封してしまいそのままでは弊社で再販ができない商品
お客様ご指定の加工を施した商品(例:オーダーカーテン、切売りクッションフロア等)
鮮度保持の難しい植木など
特別の事情がなく、到着後8日以上経過した商品
お客様のもとで、キズまたは汚損が生じた商品

交換について

交換をご希望の場合は一旦返品していただき、新たなご注文としてお客様ご自身で再度web上からご注文手続きを行っていただきます。その際の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
お客様ご都合での返品・交換は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにて弊社までお申し出下さい。
商品到着後8日目を過ぎての交換・返品はご容赦願います。

領収書について
・クレジットカード決済につきましては、カード会社より発行されるご利用明細がお支払いの確証となります。
・特にご要望が無い場合、領収書は発行いたしません。商品には「納品書」を同封いたします。
・別途「領収書」が必要な場合は、ご注文の際、「お届け日指定」の「自由記入欄」に「領収書が必要」な旨と、領収書の「お宛名」「送付先」をご記入ください。
・「但し書き」のご要望につきましては承ることができません。
 「領収書」にはお買い上げいただいた商品の明細が記載されます。
・手書き領収書の発行は承っておりません。ご了承ください。
・お支払いは銀行振込、代金引換、クレジットカード、ローソン決済、セブンイレブン、Edy、auかんたん決済、Pay-easyがご利用いただけます。

[クレジットカード]
クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


※クレジット会社の審査により、ご希望に添えない場合もございますが、ご了承下さい。


[代金引換]
【業者】ヤマト運輸
【備考】ご注文確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
●お支払総額は 商品代金合計+送料+代引手数料です
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください


[銀行振込]
※ご入金確認後の発送となります。


[auかんたん決済]
※ご入金確認後の発送となります。 詳細はこちら

[ペイジー決済]
※ご入金確認後の発送となります。 詳細はこちら

 

【送料】
宅配便

日本全国、全品送料無料!
※送料無料の場合、ある状況によって、システムには自動的に変更できないので、当方には、注文確認してから、変更します。それに、配送方法が指定できません。

【発送予定日】
通常1~3営業日での発送となります。
※一部、届けに時間がかかる商品は、各商品ページでご案内しておりますのでご確認下さい。

・業務の都合上、ラッピングや運送会社の指定、郵パックはお受けできません。
・簡易な紊品書兼領収書を商品に同封させて頂いております。再発行/詳しい書類が必要な場合はPDF形式のものをメールに添付してお送りいたしますのご依頼下さい。郵送の場合、送料はお客様のご負担になります。

 
※デジタルカメラによる撮影の為、実際の商品と色が若干異なる場合があります。
※実際の商品になるべく近い色を再現しておりますが、ご覧になっているモニターの色の違いにより、実際の商品と色味が異なる場合がございます。
※商品仕様は商品生産日時また入荷日時が異なる為に予告なく変更する場合があります。
 
お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏吊・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡する事は一切ございません。
万全の管理体制に加え「個人情報漏洩保険《にも加入済みです。安心してお買い物をお楽しみ下さい♪
 
到着時の上良・破搊は、到着後8日以内にご連絡を頂ければ、当社送料負担にて返品・交換を承ります。

●商品がお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認して頂き、ご注文の商品・数量に間違いがないか、お確かめ願います。
●商品画像に関しましては、できる限り現品に近い状態を再現するよう努めておりますが、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承願います。
●商品の品質に関してましては万全を期しておりますが、万一不良品(破損・汚損)の場合は、お届け後7日間以内にご連絡願います。
  送料当店負担にて、すぐに良品と交換をさせて頂きます。 在庫がなくなってしまった商品に関しましては交換が出来ない場合がございます。
  その際にはこちらからご連絡をさせて頂きます。
●発送に関しましては万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日間以内にご連絡願います。
  送料当店負担にて、すぐに良品と交換をさせて頂きます。 在庫がなくなってしまった商品に関しましては交換が出来ない場合がございます。
  その際にはこちらからご連絡をさせて頂きます。
 

営業時間 平日9:00~18:00(土日祝休業)
E-mailアドレス: sale@anej.info


※休日の翌日は電話対応をしておりません。お急ぎの場合はメールにてお問い合わせいただければ、連絡させていただきます。ご了承くださいませ

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